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2026/01/07【重要】中国リキッド類の発送遅延について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、中国国内の物流および税関事情に加え、中国春節前の航空便減少の影響により、リキッド類の輸送に遅延が発生しております。
通常はお届けまで約10日程度のところ、現在は約20日程度お時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。
尚、ご連絡済みの日本郵便の追跡番号は、お品物が日本到着・通関後の反映となります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/12/25【重要】中国リキッド類の発送遅延について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、中国国内の物流および税関事情に加え、年末の荷物増加の影響により、リキッド類の輸送に遅延が発生しております。
（※2025年12月10日以降に発送されたご注文が対象となります。）
通常はお届けまで約10日程度のところ、現在は約20日程度お時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。
予めご了承ください。
尚、ご連絡済みの日本郵便の追跡番号は、お品物が日本到着・通関後の反映となります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
＜追記＞ 12月25日
商品発送のご連絡日（追跡番号発行）が以下のお客様
2025年12月10日～2025年12月17日
● 日本着 通関中（約5日～10日）
● 日本着 通関中（約5日～10日）
2025/12/15【重要】次回リキッド入荷時期のお知らせ
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫切れの商品につきましては、
大変ご迷惑をお掛けしております。
リキッド類の次回入荷予定は 2025年12月15日～17日 となっております。
ご予約者様へは、入荷の際に入荷ご連絡が自動送信されます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
電子たばこjp カスタマーサポート
2025/12/04【重要】佐川急便の遅延に伴う一部地域への配送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
12月4日現在、佐川急便の遅配の影響により、国内発送に一部遅れが生じる場合があります。
12月4日現在、佐川急便の遅配の影響により、国内発送に一部遅れが生じる場合があります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2025/11/13【重要】倉庫移転に伴う国内発送停止について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、国内倉庫移転に伴い、11月20日(木)～11月26日(水)の国内発送業務を停止させていただきます。
誠に勝手ながら、国内倉庫移転に伴い、11月20日(木)～11月26日(水)の国内発送業務を停止させていただきます。
19日(水)14時までのご注文・ご入金確認で当日発送、それ以降は27日(木)以降順次発送となります。
なお、リキッド類の出荷およびお問い合わせ対応につきましては通常通りとなります。
ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、リキッド類の出荷およびお問い合わせ対応につきましては通常通りとなります。
ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2025/09/16【重要】中国 国慶節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の国慶節に伴い2025年10月1日(水)～10月8日(水)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文およびお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/07/31【重要】2025 お盆期間中の営業日のご案内
休業中もご注文は２４時間受け付けております。
2025/06/27【重要】6月30日 国内出荷業務休業のお知らせ
6月30日（月）は国内発送ををお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
2025/05/21【重要】中国端午節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の端午節に伴い2025年6月2日(月)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文およびお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/04/22ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィークに伴い2025年5月1日(木)～5月6日(火)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
また、国内発送及びお問い合わせ対応は2025年5月5日(月)～5月6日(火)をお休みとさせていただきます。
上記期間中もご注文いただけますが、休業明けからの順次対応となりますので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/04/14次回リキッド入荷時期のお知らせ
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫切れの商品につきましては、
大変ご迷惑をお掛けしております。
リキッド類の次回入荷予定は 2025年4月21日～22日 となっております。
ご予約者様へは、入荷の際に入荷ご連絡が自動送信されます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
電子たばこjp カスタマーサポート
2025/03/19【重要】中国清明節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の清明節に伴い2025年4月4日(金)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文およびお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/12/26【重要】中国春節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の春節に伴い2025年1月23日(木)～2月4日(火)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文およびお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/11/28年末年始 営業日のお知らせ
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の休業に伴い、2024年12月30日(月)～2025年1月3日(金)まで、商品発送業務を停止いたします。
また、お問合わせにつきましては2024年12月27日(金)午後5時～2025年1月3日(金)まで休業いたします。
上記期間中のご注文につきましては、2025年1月6日(月)より順次発送いたします。
年末年始の期間はお届けが通常よりも遅れることが予想されるため、余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/09/25【重要】中国国慶節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の国慶節に伴い2024年9月30日(月)～10月7日(月)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文およびお問い合わせにつきましては8日(火)から順次対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/09/12【重要】中国中秋節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の中秋節に伴い2024年9月16日(月)、17日(火)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
お問い合わせにつきましては17日(火)から順次対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/08/092024年お盆中の営業について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
当店は、2024年8月12日（月）～2024年8月15日（木）まで、商品発送業務及び、メール対応共にお休みを頂きます。
2024年8月9日（金）午後2時までにご入金確認ができたものについては当日に商品発送の手配をいたします。
それ以降は2024年8月16日（金）から随時対応させていただきます。
また、メールでのお問合わせにつきましては2024年8月9日（金）午後5時までの受け付け対応とさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/08/08【重要】送料改定に関する重要なお知らせとお詫び
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
昨今からの世界的なインフレ、価格等高騰の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが、商品お届けにかかる配送料を改定させて頂く事になりました。
弊社ではお客様にご負担がかからぬよう、送料の維持に最大限努めてまいりましたが、従来の送料の維持が大変困難な状況となりました。
つきましては、誠に不本意ながら下記の通り送料を改定させて頂きたいと存じます。
送料（改定前）：全国一律1,500円(税込)
送料（改定後）：全国一律1,980円(税込)
実施日：2024年9月1日（日）ご注文分より
※尚、税込10,000円以上お買い上げの際は、引き続き送料無料でお届け致します。
今回の改定により、お客様のご負担が大きくなります事を心よりお詫び申し上げます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/06/03【重要】中国端午節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の端午節に伴い2024年6月10日(月)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
ご注文及びお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/04/24【重要】 ゴールデンウィーク期間中の営業について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は2024年4月29日(月)～5月3日(金)を休業日とし、リキッド類の出荷を休業させていただきます。
上記期間内のリキッド類のご注文に関しましては、5月6日(月)から順次発送いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/03/25【重要】清明節のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の清明節に伴い2024年4月4日(木)と4月5日(金)はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文及びお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/01/08【重要】春節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、中国の春節に伴い、2024年1月31日(水)から2月17日(金)までの期間はリキッド類の出荷を一時停止させていただきます。
期間中のご注文及びお問い合わせにつきましては通常通りの対応になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/12/15年末年始の商品発送についてのご案内
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の休業に伴い、2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)まで、商品発送業務を停止いたします。
また、お問合わせにつきましては2023年12月28日(木)午後5時～2024年1月4日(木)まで休業いたします。
なお、2023年12月27日(水)までに通関が完了していないお荷物につきましては、通関手続きが2024年1月5日(金)から順次再開されますので、あらかじめご了承ください。
年末年始の期間はお届けが通常よりも遅れることが予想されるため、余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/09/25【重要】中国における国慶節中のリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
中国の国慶節に伴い、
2023年9月25日(月)～10月6日(金)は
リキッド類の出荷が停止致します。
ご注文及びお問い合わせは通常通り対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが
何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/08/24本社移転に伴う業務停止のお知らせ
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
2023年8月25日（金）は国内本社の移転作業に伴い、国内発送及びお問い合わせ対応を休止させていただきます。
2023年8月25日（金）は国内本社の移転作業に伴い、国内発送及びお問い合わせ対応を休止させていただきます。
2023年8月24日（木）午後2時までにご入金確認ができたものについては当日に商品発送の手配をいたします。
お問合わせにつきましては2023年8月24日（木）午後5時までの受け付け対応とさせていただきます。
それ以降は2023年8月28日（月）午後以降随時対応させていただきます。
また、リキッド類に関しましては通常通りの発送になります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/07/19【重要】お盆休み期間の営業について
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
勝手ながら、当店は2023年8月11日(金)～2023年8月15日(火)の間をお盆休暇とし、国内外すべての業務をお休みさせて頂きます。
上記期間内の国内発送商品のご注文に関しましては、2023年8月16日(水)から順次発送致します。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/06/13【重要】中国端午節中のリキッド類の発送について
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
中国の端午節に伴い、2023年6月22日(木)、23日(金)は
リキッド類の出荷が停止致します。
ご注文及びお問い合わせは通常通り対応しております。
ご不便をおかけいたしますが
何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/05/02【重要】 ゴールデンウィーク期間中の営業について
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は2023年5月3日(水)～2023年5月5日(金)を休業日とし、国内商品発送業務及びお問い合わせ受付を停止させて頂きます。上記期間内の国内発送商品のご注文に関しましては、2023年5月8日(月)から順次発送致します。
なお、中国からのリキッド類につきましては通常通り出荷致します。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/02/07リキッド商品配送の遅延についてのお詫び
毎度、電子たばこｊｐをご利用頂きましてありがとうございます。
カスタマーセンターでございます。
この度は、商品のお届けにお時間を要し、ご心配をお掛けしおります事をお詫び申しあげます。
現状をご報告の上お詫びさせて頂きます。
■ 中国春節大型連休中のご注文商品納品遅延について
中国の春節大型連休に伴い、 2022年1月17日(火)～1月27日(金)の期間、出荷が停止しておりました。
上記期間にご注文を頂いた商品に関しては発送が完了しております。
しかしながら、 大型連休前後は荷物の取扱量が普段より多くなる事、中国での新型コロナ感染拡大による影響などにより 連休前にいただいておりました1月上旬のご注文につきましても、お届けに遅延が発生しております。
なお、上記期間に発送となりましたご注文については以下の「発送規定改定」の対象外となります。
■ 中国国内発送規定改定の影響について
2023年1月30日以降、中国国内における発送規定改定が行われたため再び発送停止という事態が発生致しました。
こちらに関しては、発送規定改定に対応した方法を模索しつつ順次発送を行っております。
発送が完了したお客様には発送のご連絡をお送りしております。
■ 追跡情報確認について
追跡情報が更新されない件につきましては、日本国内に商品が到着し通関手続きに入りますと更新となります。この更新にはタイムラグがあり、追跡情報が未確認でありましても、商品が日本国内に入って来ている場合もございます。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
商品お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
何卒、ご理解ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
2023/01/30【重要】規定改定に伴うリキッド類の発送について
いつも電子たばこJPをご愛顧いただきありがとうございます。
このたび、中国国内における発送規定改定に伴い、
リキッド類の出荷に遅れが発生しております。
遅延の解消につきましては、目処が立ち次第改めてお知らせいたします。
また、リキッド類以外の国内発送及びお問い合わせは通常通り対応しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
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