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特定商取引法
| 特定商取引に関する法律にもとづく表示 | |
|---|---|
| 販売業者 | 深圳市优科尚科技有限公司 |
| 販売責任者 | ZHANG LIANG |
| 所在地 | A319, block A. B, 107 Chuangzhi Park, huihuixinqiao, No. 18, Shangnan Shangliao Industrial Road, Shangliao community, Xinqiao street, Bao'an District, Shenzhen |
| 商品代金以外の必要料金 | 【送料】 ■国内発送のみの場合： 一律300円 ■海外発送を含む場合： 一律1500円 【その他】 銀行振込手数料 |
| 申込の有効期限 | 1週間 品切れの際はご連絡します。 |
| 不良品 | ----------------------------------- 【安心の国内拠点対応】 ----------------------------------- ※薬事法に関わるリキッド類などは国内での対応が出来ませんので全て海外発送になります。 【初期不良】 ・商品到着日より1週間以内の商品が対象となります。 ・アトマイザー、カトマイザーは初回通電不良・吸引不良のみ。 ・往路の送料はポイント還元または着払いにて承ります。 ・必ず事前にメールでご相談ください。 【品質保証(メーカー保証代行)】 ・対象商品：各種バッテリー類、充電器類 ・保証期間は商品到着より3カ月以内となります ・往復送料はお客様負担となります(片道300円～1200円) ・必ず事前にメールでご相談ください ※不良が認められない場合、またはお客様の過失や規格外の使用などが認められた場合そのままご返送となります。 ※個人様でメーカー保証を利用されますと数千円の送料がかかります。 ※可能な限り修理やリフレッシュでご対応いたします。 ※同一商品の初期不良・品質保証対応は一回限りとなります。 【初期不良認定相談窓口】 ご注文確認メールへのご返信にてご連絡ください。 ----------------------------------- 【ヤマト運輸がご指定住所へ集荷に伺います】 ----------------------------------- ※下記URLからクロネコメール便に集荷を依頼できます。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/shuka_off.html ----------------------------------- ※発送には、商品到着時のクッション材をご利用ください。 すでに破棄された場合は、可能な限りお手元のクッション材などで製品を保護していただけますと幸いです。 ※あきらかに故意と思われる破損・不良など、その他当店が悪質と判断した場合にはお取引を停止させていただく場合がございます。 ご了承くださいませ。 |
| 引き渡し時期 | 【商品到着】 ■国内発送：ご入金確認より1～5日(地域・発送オプション・状況による) ■海外発送：ご入金確認より5日～（国際運送状況・税関による） ※都合上お届け時期が前後する場合がございます。 予めご了承くださいませ。 |
| お支払い方法 | ■PayPal ■PayPayl銀行、ゆうちょへのお振り込み |
| お支払い時期 | ご注文より7日以内に入金が確認できない場合、 ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。 ご入金後のご注文のキャンセル、変更は原則承っておりません。 予めご了承ください。 ※銀行振り込み手数料は返金されません。 |
| 返品期限 | 初期不良および品質保証期間内の商品は【交換・修理対応】となります。 ・初期不良→到着より1週間以内の商品 ・品質保証→到着より3カ月以内の商品 対象商品など詳細は「不良品」の欄をご覧ください。 衛生面の都合上、開封・未開封に関わらず、 お客様都合による返品はお受け付けできません。 また、ご入金後のご注文は変更・キャンセルできません。 予めご了承ください。 |
| 返品送料 | 初期不良の場合は往復送料を弊社が負担します。 品質保証の場合、往復送料はお客様にご負担いただきます。 |
| 屋号又はサービス名 | 電子たばこjp |
| 電話番号 | 電話対応はお買い上げのお客様のみ対応しております。ご注文確認メール等に記載されております。 |
| メールアドレス | e-cig@webtank-d.com |
| 返品期限 | 初期不良および品質保証期間内の商品は【交換・修理対応】となります。 ・初期不良→到着より1週間以内の商品 ・品質保証→到着より3カ月以内の商品 対象商品など詳細は「不良品」の欄をご覧ください。 衛生面の都合上、開封・未開封に関わらず、 お客様都合による返品はお受け付けできません。 また、ご入金後のご注文は変更・キャンセルできません。 予めご了承ください。 |
| 会員登録抹消基準 | 以下に該当する場合、会員登録を抹消し、以後のお取引を停止させていただく場合がございます。 ・キャンセルが30日以内に3回以上ある場合（いたずら防止） ・当店運営方針に著しくそぐわず、またそれについて執拗に要求を申し立てるお客様 ・その他、当店が会員様として相応しくないと判断したお客様 |
| 営業時間のご案内 | 平日のみ 午前10:00～12：00 午後13：00～18:00 ※発送業務を優先しておりますので、 お電話に対応できない場合がございます。 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※その他、サイト右側に表示のカレンダーの通り |
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